Datenschutzinformation für Kunden

1. Hinweis zur verantwortlichen Stelle

Die verantwortliche Stelle für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

MSR-Traffic GmbH
Würdinger Str. 27
94060 Pocking
Deutschland

Tel.: +49 8531 9004-0
Mail: info@msr-traffic.de

Geschäftsführer: Harald Schmitt

Verantwortliche Stelle ist die natürliche oder juristische Person, die allein oder gemeinsam mit anderen über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung von personenbezogenen Daten (z.B. Namen, E-Mail-Adressen o. Ä.) entscheidet.

 

Als externer Datenschutzbeauftragter ist bestellt:
Herr Torsten Jerschabek
Jerschabek GmbH – Digitale Business Lösungen
Herrmann-von-Moreau-Straße 6
94036 Passau
Mail: info@jerschabek-gmbh.de

 

2. Zweck der Datenverarbeitung

Wir verarbeiten die Daten, die wir im Rahmen der Vertragsanbahnung bzw. Vertragsabwicklung erhalten haben, zur Betreuung und Verbesserung einer kontinuierlichen Vertragsbeziehung sowie für Kundenbindungs- und Werbemaßnahmen, Vertrieb, Kundenkommunikation und -hilfe sowie Reklamations- und Widerrufsverwaltung.

Darüber hinaus verarbeiten wir diese Daten in unserem CRM-System zur Verwaltung von Kunden- und Vertragsdaten zur gemeinsamen Nutzung durch unsere Mitarbeiter.

 

Rechtsgrundlage

  • DSGVO: Art. 6 Abs. 1 lit. a – Einwilligung

  • DSGVO: Art. 6 Abs. 1 lit. b – Vertragserfüllung

  • DSGVO: Art. 6 Abs. 1 lit. c – Rechtliche Verpflichtung

  • DSGVO: Art. 6 Abs. 1 lit. f – Berechtigtes Interesse

 

Berechtigte Interessen

Die Verarbeitung der von Ihnen überlassenen personenbezogenen Daten ist zur Erfüllung vertraglicher Pflichten erforderlich. Aufgrund Ihrer Mitwirkungspflichten ist es notwendig, die angeforderten personenbezogenen Daten bereitzustellen, da wir andernfalls nicht in der Lage sind, unseren vertraglichen Verpflichtungen nachzukommen.

 

Speicherdauer

Wir verarbeiten Ihre Daten bis zur Beendigung der Geschäftsbeziehung oder bis zum Ablauf der geltenden gesetzlichen Aufbewahrungsfristen.

 

Automatisierte Entscheidungsfindung und Profiling

Wir verzichten auf automatisierte Entscheidungsfindung und Profiling.

 

Empfänger der personenbezogenen Daten außerhalb des Unternehmens

Es erfolgt keine Übermittlung personenbezogener Daten an Empfänger außerhalb des Unternehmens.

 

Übermittlung in Drittländer oder internationale Organisationen

Eine Übermittlung personenbezogener Daten an Drittländer oder internationale Organisationen ist nicht beabsichtigt. Ein Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission ist daher nicht erforderlich. Ebenso sind keine Garantien für ein angemessenes Datenschutzniveau in Bezug auf internationale Organisationen notwendig.

 

3. Rechte der betroffenen Personen

Recht auf Widerruf
Sie können eine erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

 

Recht auf Auskunft
Sie haben das Recht auf Auskunft über die von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten. Bei nicht schriftlichen Anfragen behalten wir uns vor, einen Identitätsnachweis zu verlangen.

 

Recht auf Berichtigung
Sie haben das Recht auf Berichtigung unrichtiger Daten sowie auf Vervollständigung unvollständiger Daten.

 

Recht auf Löschung
Sie haben das Recht auf unverzügliche Löschung Ihrer Daten, wenn einer der folgenden Gründe vorliegt:

  • Wegfall des Verarbeitungszwecks

  • Widerruf der Einwilligung ohne andere Rechtsgrundlage

  • Widerspruch ohne vorrangige berechtigte Gründe

  • Unrechtmäßige Verarbeitung

  • Rechtliche Verpflichtung zur Löschung

  • Erhebung im Zusammenhang mit Diensten der Informationsgesellschaft gemäß Art. 8 Abs. 1 DSGVO

 

Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
Sie können die Einschränkung der Verarbeitung verlangen, wenn:

  • die Richtigkeit der Daten bestritten wird

  • die Verarbeitung unrechtmäßig ist, Sie aber keine Löschung wünschen

  • die Daten nicht mehr benötigt werden, Sie diese jedoch zur Rechtsverfolgung benötigen

  • ein Widerspruch eingelegt wurde und die Interessenabwägung noch nicht abgeschlossen ist

 

Recht auf Widerspruch
Sie haben das Recht, der Verarbeitung insbesondere für Direktwerbung zu widersprechen.

 

Recht auf Datenübertragbarkeit
Sie haben das Recht, Ihre bereitgestellten Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten.

 

Recht auf Beschwerde
Sie haben das Recht, sich bei einer Aufsichtsbehörde gemäß Art. 77 DSGVO zu beschweren.